1、负责施工客户的维护及施工完后的满意度调查
2、针对客户的投诉及时与相关部门进行沟通,并解决相关问题
3、检查各部门之间是否存在问题并直接提出合理的建议
4、领导交办的其他事项
备注:客服专员不仅仅是售后的回访,更重要的工作是监察各部门运作是否正常
2、针对客户的投诉及时与相关部门进行沟通,并解决相关问题
3、检查各部门之间是否存在问题并直接提出合理的建议
4、领导交办的其他事项
备注:客服专员不仅仅是售后的回访,更重要的工作是监察各部门运作是否正常
职位类别: 前台/文员/接待/秘书
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- 公司性质:民营企业
- 所属行业:房地产、建筑、路桥、监理、造价、装饰、安装、钢结构、建筑消防、通信、物业等
- 所在地区:安徽-芜湖市-镜湖区
- 联系人:王女士
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